語(yǔ)言是內(nèi)心世界的表現(xiàn)，一個(gè)人的教養(yǎng)和為人在交談中會(huì)自然流露出來(lái)。因此，掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧，是社交場(chǎng)合中拉近賓主間距離的良方。    

    基本規(guī)則：一要委婉含蓄，表達(dá)巧妙。在外交場(chǎng)合，以“遺憾”代替“不滿(mǎn)”、以“無(wú)可奉告”作“拒絕回答”的婉詞；在社交場(chǎng)合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”，都是委婉含蓄的表達(dá)方式。二要善于傾聽(tīng)，給別人以說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽(tīng)取別人談話(huà)的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。三要坦率誠(chéng)懇，切忌過(guò)分客氣。歐美人習(xí)慣率直地表達(dá)自己的意見(jiàn)，只要言語(yǔ)不唐突，直抒己見(jiàn)反而更易獲得好感。四要詼諧幽默，避開(kāi)矛盾的鋒芒。幽默風(fēng)趣的話(huà)語(yǔ)不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。    

    忌談話(huà)題：與人交談時(shí)，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對(duì)方的隱私，對(duì)婦女一般不詢(xún)問(wèn)她的年齡和婚姻情況，對(duì)一般人，不徑直詢(xún)問(wèn)他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問(wèn)題。對(duì)方不愿意回答的問(wèn)題不要刨根問(wèn)底，對(duì)方反感的問(wèn)題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話(huà)題。談話(huà)時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對(duì)宗教問(wèn)題也應(yīng)持慎重態(tài)度。    

    控制聲調(diào)：如果留意一下外國(guó)電視節(jié)目的主持人和播音員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的聲調(diào)大都低沉而有力，而不少中國(guó)人在說(shuō)話(huà)時(shí)不大注意控制音調(diào)，尤其當(dāng)眾講話(huà)時(shí)聲音尖而響。如果在與人交談時(shí)你試著把自己的聲音降低，會(huì)收到意想不到的效果，一個(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。